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结算方式

1 门店定车
客户到门店放定金,可选择给现金或者刷信用卡预授权。开具收款收据。2 电话定车--银行转账分三类
(1)网上银行转账:请客户把电子回单发给所定车门店,在跟客户确认已经转账后,门店人员与财务人员确定转账银行和金额及时间。
(2)ATM机子转账:须与客户确认转账金额、时间(请客户提供ATM回执单上面的时间),提醒客户取车时请出示ATM回执单。在跟客户确认已经转账后,门店人员与财务人员确定转账银行和金额及时间。
(3)银行柜台转账:须与客户确认转账金额与时间(请客户提供柜台回执单上面的时间),提醒客户取车时请出示柜台转账回执单,在跟客户确认已经转账后,门店人员与财务人员确定转账银行和金额及时间。
注:定车时须确认取车人是谁。
确认定金后,应电话通知客户已与财务确定定金已收到,再核对一次客户定车的信息,取车人、联系方式、车型、取车时间、预计租期、取车门店。
由运营部发送定车短信给客户。
2.客户还车时注意事项
客户还车时要押违章押金,可信用卡刷预授权或者押现金。不可从租车押金的预授权里面做完成!若要违章押金需做预授权完成,应收客户需收1%的手续费。(因为经查无违章,退还金额为1000元或2000元,预授权完成有手续费。)
若客户还车没有带信用卡或者足够的现金,则租车押金预授权不撤销,等客户带信用卡过来押租车押金再结算。

 


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